Hier finden Sie die wichtigsten Kontakte zu den Stadtwerken Güstrow in einer Übersicht.
Notfall-Service und Störfallmeldung
Bei Strom- oder Straßenbeleuchtungsausfällen, Rohrbrüchen und sonstigen Notfällen, steht Ihnen 24h an sieben Tagen in der Woche unser Notfall-Service in der Zentralen Leitstelle zur Verfügung.
Tel.: 03843 830 00
Für Fragen zu unserem Strom, Erdgas oder anderen Produkten erreichen Sie unser Service-Team unter:
Tel.: 03843 288 500
E-Mail: kundenberatung@stwg.de
Bei Fragen rund um Ihren Hausanschluss oder zum Antrag der Herstellung eines Hausanschlusses wenden Sie sich an unser Team im Hausanschlusswesen.
Tel.: 03843 288 181
E-Mail: hausanschluss@stwg.de
Die technische Abteilung Abwasser des Städtischen Abwasserbetriebes Güstrow (Stadtwerke Güstrow GmbH als Betriebsführer) erreichen Sie telefonisch unter:
Tel.: 03843 288 400
Wenn Sie sich zu Energieeinsparpotentialen beraten lassen möchten, vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Energieberater:
Tel.: 03843 288 500
E-Mail: energieberatung@stwg.de
Weiterführende Fragen beantwortet Ihnen gern unser Energiemanagementbeauftragter.
Tel.: 03843 288 174
E-Mail: energiemanagement@stwg.de
Bei Fragen zum Datenschutz hilft Ihnen der Datenschutzbeauftragte der Stadtwerke Güstrow GmbH weiter:
E-Mail: datenschutz@stwg.de
KUNDENSERVICECENTER
Stadtwerke Güstrow GmbH
Kundenservicecenter
Am Berge 4-5, 18273 Güstrow
Tel.: (03843) 288-500
Mo - Fr 08:00 - 16:00 Uhr
Fax: (03843) 288 520
E-Mail: kundenberatung@stwg.de
Regionalbüro Schwaan
in der Seniorenresidenz Burg Schwaan
Amtsplatz 6, 18258 Schwaan
Jeden zweiten Donnerstag in der Zeit von 9:00 bis 13:00 Uhr ist ein Mitarbeiter der Stadtwerke Güstrow für Sie vor Ort.
Servicezeiten
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Montag | 09:00 - 13:00 Uhr |
Dienstag | 09:00 - 13:00 Uhr & 14:00 - 18:00 Uhr |
Mittwoch | 09:00 - 13:00 Uhr |
Donnerstag | 09:00 - 13:00 Uhr & 14:00 - 16:00 Uhr |
Freitag | 09:00 - 13:00 Uhr |
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Feiertage: geschlossen
Brückentage: für den Besucherverkehr geschlossen (inklusive Kassenautomat)
Vom 24.12. bis 01.01. ist das komplette KSC für den Besucherverkehr geschlossen. (inklusive Kassenautomat)
Notfallnummer
Meine StadtwerkeKontakt
